Algemene voorwaarden
Definities
In deze voorwaarden wordt onder de volgende begrippen verstaan:
Voorwaarden
Algemene voorwaarden LEAPLINES B.V.
LEAPLINES
Leaplines B.V., gevestigd te Amsterdam, gevestigd in B. Amsterdam, B1 — 2.k.5. Johan Huizingalaan 763a, 1066 VH, Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 63758911.
Opdracht
De specifieke schriftelijke opdracht tot het leveren van goederen en/of diensten door LEAPLINES.
Opdrachtgever
De natuurlijke- of rechtspersoon die met wie LEAPLINES een Overeenkomst aangaat.
Overeenkomst
De schriftelijke samenstelling en elke wijziging of aanvulling daarop van de afspraken tussen Opdrachtgever en LEAPLINES gericht op het uitvoeren van een Opdracht.
Programmatuur
De software of (mobile) applicatie die in het kader van de overeenkomst door LEAPLINES is ontwikkeld en/of aan Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld.
SaaS, SaaS-dienst
Het door LEAPLINES ‘op afstand’ beschikbaar stellen en beschikbaar houden van Programmatuur aan Opdrachtgever via internet of een ander datanetwerk, zonder dat aan Opdrachtgever een fysieke drager met de desbetreffende programmatuur wordt verstrekt.
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij LEAPLINES goederen en/of diensten van welke aard en onder welke benaming dan ook aan Opdrachtgever levert.
Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht. LEAPLINES en Opdrachtgever treden in dat geval in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Aanbiedingen
Alle aanbiedingen en andere uitingen van LEAPLINES zijn vrijblijvend, tenzij door leverancier schriftelijk anders is aangegeven. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan LEAPLINES verstrekte gegevens waarop LEAPLINES zijn aanbieding heeft gebaseerd.
Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege zijn opgelegd. Alle door LEAPLINES kenbaar gemaakte prijzen zijn steeds in Euro’s en Opdrachtgever dient alle betalingen in Euro’s te voldoen.
In de Overeenkomst tussen partijen wordt aangegeven welke partij zorgdraagt voor de ter beschikking stelling van leer- en hulpmiddelen, en welke partij de kosten daarvoor draagt. De verschuldigde bedragen worden door Opdrachtgever betaald volgens de overeengekomen dan wel op de factuur vermelde betalingscondities.
Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting van enige betaling en evenmin tot verrekening van verschuldigde bedragen.
Bij gebreke van een overeengekomen betalingsschema zijn alle bedragen die betrekking hebben op de overeengekomen levering van goederen en diensten door LEAPLINES telkens per kalendermaand achteraf verschuldigd.
In de prijs voor eventuele ontwikkelwerkzaamheden is tevens de vergoeding voor het recht tot gebruik van de programmatuur gedurende de looptijd van de overeenkomst begrepen.
LEAPLINES kan verlangen dat Opdrachtgever vóór de aanvang van de Overeenkomst de ter zake verschuldigde vergoedingen betaalt.
Uitvoering dienst
LEAPLINES verricht de SaaS-dienst slechts in opdracht van Opdrachtgever. Het staat Opdrachtgever niet vrij derden gebruik te laten maken van de door LEAPLINES verleende diensten op het gebied van SaaS.
LEAPLINES kan wijzigingen in de inhoud of omvang van de SaaS-dienst aanbrengen. Indien dergelijke wijzigingen een verandering van de bij Opdrachtgever geldende procedures tot gevolg heeft, zal LEAPLINES Opdrachtgever hierover zo tijdig mogelijk inlichten en komen de kosten van deze verandering voor rekening van Opdrachtgever. In dat geval kan Opdrachtgever de overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt, tenzij deze wijziging verband houdt met wijzigingen in relevante wetgeving of andere door bevoegde instanties gegeven voorschriften of LEAPLINES de kosten van deze wijziging voor zijn rekening neemt.
LEAPLINES kan de SaaS-dienst geheel of gedeeltelijk tijdelijk buiten gebruik stellen voor preventief, correctief of adaptief onderhoud of andere vormen van service. LEAPLINES zal de buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk en deze zo mogelijk buiten kantoortijden laten plaatsvinden.
Beschikbaarstelling
Onverwijld nadat de Overeenkomst is geëindigd, zal Opdrachtgever alle in zijn bezit zijnde exemplaren van de programmatuur aan LEAPLINES retourneren.
Slechts indien dit schriftelijk is overeengekomen, zal de broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur gemaakte technische documentatie aan Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld, in welk geval Opdrachtgever gerechtigd zal zijn wijzigingen in de programmatuur aan te brengen.
LEAPLINES is niet gehouden tot terbeschikkingstelling van de voor het gebruik en/of onderhoud van de programmatuur benodigde hulpprogrammatuur en programma- of databibliotheken.
Verzuim
Bij gebrek aan betaling door Opdrachtgever uiterlijk binnen 30 dagen na factuurdatum zal het verschuldigd bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd wordt met een rente gelijk aan 1% per maand. Bij het in gebreke blijven één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van LEAPLINES te voldoen, kan LEAPLINES de verdere uitvoering van haar Opdracht opschorten tot voldoening van de openstaande facturen, inclusief eventuele kosten.
Zodra Opdrachtgever in verzuim is, komen voor zijn rekening alle schade en kosten die daaruit voortvloeien, waaronder aanmanings-, gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten. LEAPLINES heeft het recht voor iedere noodzakelijkerwijs aan opdrachtgever verzonden aanmaning een vergoeding van € 25,00 te berekenen. Op het moment dat opdrachtnemer de incasso aan een derde overdraagt, wordt opdrachtgever aan opdrachtnemer een bedrag verschuldigd ter zake van de door de opdrachtnemer alsdan aan die derde te betalen buitengerechtelijke kosten, gelijk aan 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 45,00, zulks onverminderd de verdere kosten voor invordering.
Vertrouwelijkheid
Opdrachtgever en LEAPLINES dragen er zorg voor dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. Dit verbod geldt niet voor LEAPLINES indien en voor zover verstrekking van de desbetreffende gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor de goede uitvoering van de overeenkomst door LEAPLINES.
Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien als zodanig door een der partijen zijn aangeduid.
Opdrachtgever erkent dat de van LEAPLINES afkomstige programmatuur steeds een vertrouwelijk karakter heeft en dat deze bedrijfsgeheimen van LEAPLINES, van diens toeleveranciers of de producent van de producten bevat.
Privacy en gegevensbescherming
Voor de uitvoering van de Overeenkomst, het voldoen aan de daarbij verbonden administratieve verplichtingen, het verlenen van toegang tot het platform, verwerkt LEAPLINES persoonsgegevens die door Opdrachtgever worden gedeeld.
Ter zake van het verwerken van persoonsgegevens sluiten Partijen een verwerkersovereenkomst. Deze verwerkersovereenkomst is integraal onderdeel van de door Partijen gemaakte afspraken.
LEAPLINES treft de nodige technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.
Voor meer informatie over hoe LEAPLINES omgaat met de aan haar ter beschikking gestelde persoonsgegevens, verwijzen u naar onze Privacy verklaring op onze website (https://www.leaplines.com/disclaimer) eigendomsrechten
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt LEAPLINES of haar licentiegever(s) alle de auteursrechten en alle andere rechten van intellectuele en/of industriële eigendom op de door haar – al dan niet via elektronische weg – gedane en/of verstrekte en/of geproduceerde offertes, producten, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur, materiaal, enz.
Alle rechten van intellectuele eigendom op de op grond van de overeenkomst ontwikkelde of aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur, opleidings-, toets- en overige materiaal zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij LEAPLINES, diens licentiegevers of diens toeleveranciers. Opdrachtgever verkrijgt de gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden, de schriftelijk tussen partijen gesloten overeenkomst en de wet uitdrukkelijk zijn toegekend.
Een aan Opdrachtgever toekomend recht tot gebruik is niet exclusief, kan niet worden overdragen, noch worden verpand en kan niet in sub-licentie worden gegeven.
Alle de rechten op de in lid 1 genoemde producten blijven eigendom van LEAPLINES ongeacht of aan de opdrachtgever voor de vervaardiging ervan kosten in rekening zijn gebracht. Deze producten mogen geenszins zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LEAPLINES worden verveelvoudigd, openbaargemaakt, gebruikt of opgeslagen.
De overtreding van hetgeen onder lid 1 en 2 wordt bepaald resulteert in een het verbeuren van een onmiddellijk en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbare boete van € 15.000,-. Deze boete kan naast schadevergoeding op grond van de wet worden gevorderd.
Aansprakelijkheid
LEAPLINES is jegens de Opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade die het voorzienbare en rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van LEAPLINES in de uitvoering van zijn verplichtingen van de overeenkomst tussen haar en de Opdrachtgever. Iedere vorm van gevolgschade, gederfde winst, of indirecte schade, waaronder onder meer verstaan wordt: bedrijfsschade, vertragingsschade (anders dan wettelijke rente), schade wegens waardevermindering, gederfd genot, gederfde winst, of geleden verlies, schade aan (goederen van) derden, ladingschade en persoonlijke of immateriële schade zijn van vergoeding uitgesloten. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van LEAPLINES verband houdende met verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten.
Voor zover LEAPLINES, uit hoofde van het hiervoor in lid 1 bepaalde, gehouden is schade te vergoeden betreft het uitsluitend die schade waartegen LEAPLINES is verzekerd, althans redelijkerwijs verzekerd had behoren te zijn, met dien verstande dat nimmer een hoger dan het maximaal verzekerde bedrag voor vergoeding in aanmerking komt.
Tenzij nakoming door de LEAPLINES blijvend onmogelijk is, ontstaat de aansprakelijkheid van LEAPLINES wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst slechts indien Opdrachtgever LEAPLINES onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor de zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en LEAPLINES ook na die termijn toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van zijn verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat LEAPLINES in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren.
Het bepaalde in dit artikel evenals alle andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid genoemd in deze algemene voorwaarden gelden mede ten gunste van alle (rechts)personen waarvan LEAPLINES zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.
Overmacht
Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige wettelijke en/of overeengekomen garantieverplichting, indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht aan de zijde van LEAPLINES wordt onder meer verstaan:
- overmacht van toeleveranciers
- het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever aan LEAPLINES zijn voorgeschreven
- gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waarvan het gebruik door Opdrachtgever aan LEAPLINES is voorgeschreven
- overheidsmaatregelen
- elektriciteitsstoring
- storing van internet, datanetwerk-of telecommunicatiefaciliteiten
- oorlog
- algemene vervoersproblemen
In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is LEAPLINES gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de opdrachtgever en/of derden aanspraak of tegemoetkomingen en/of schadevergoeding kunnen doen gelden.
Garantie
LEAPLINES staat er niet voor in dat de in het kader van de SaaS-dienst ter beschikking te houden programmatuur foutloos is en zonder onderbrekingen functioneert. LEAPLINES zal zich er voor inspannen fouten in de programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen indien en voor zover het programmatuur betreft die door LEAPLINES zelf is ontwikkeld en de desbetreffende gebreken door Opdrachtgever gedetailleerd omschreven schriftelijk bij LEAPLINES zijn gemeld.
LEAPLINES is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleem vermijdende beperkingen in de programmatuur aan te brengen.
Toepasselijk Recht
De overeenkomsten tussen LEAPLINES en Opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.
De rechtbank te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Wijzigingen
LEAPLINES heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig, en zonder ter zake schadeplichtig te worden, te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten. Wijzigingen worden schriftelijk bekend gemaakt aan Opdrachtgever en treden in werking 30 dagen na de bekendmaking, bij de bekendmaking een andere datum wordt aangegeven. Bij wijzigingen heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te beëindigen per de ingangsdatum van de nieuwe Algemene Voorwaarden, tenzij de wijziging van dien aard is dat deze de beëindiging van de Overeenkomst niet rechtvaardigt.
De Directie van LEAPLINES, 16 april 2019.
